Documento legal
Aviso de privacidad
Tu historia es delicada y tus datos también. Aquí te explico, sin lenguaje complicado, qué información recabo, para qué la uso y qué derechos tienes sobre ella.
Última actualización: 28 de agosto de 2026
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Responsable del tratamiento de tus datos
Lorena Eugenia Nava Migoni, quien opera profesionalmente como Lorena Nava · Tanatóloga de Mujeres, con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a [email protected] o al WhatsApp +52 442 385 7379.
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Qué datos recabamos
Únicamente los datos que tú decides compartir al contactarme:
- Nombre o la forma en que quieras que te llame.
- Número de teléfono o correo electrónico, para poder responderte.
- La información que voluntariamente compartas sobre tu situación de duelo.
No recabo datos financieros a través de este sitio, y no solicito documentos de identidad para el encuentro inicial.
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Datos personales sensibles
La información sobre tu estado emocional, tu salud y tus pérdidas se considera dato personal sensible conforme a la legislación mexicana. Al compartirla conmigo de forma voluntaria, otorgas tu consentimiento expreso para que la utilice exclusivamente con la finalidad de acompañarte profesionalmente.
Esta información se trata bajo estricta confidencialidad, no se comparte con terceros y no se utiliza con fines distintos al acompañamiento.
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Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias:
- Responder a tu mensaje y orientarte sobre el acompañamiento.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus sesiones.
- Llevar el registro profesional de tu proceso, de forma confidencial.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que ello afecte tu acompañamiento):
- Enviarte información sobre nuevos recursos, guías o contenidos.
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Confidencialidad de las sesiones
Todo lo que compartes durante una sesión de acompañamiento es estrictamente confidencial. No se graba, no se comparte y no se comenta con nadie.
La única excepción es la contemplada por la ley y la ética profesional: cuando exista riesgo grave e inminente para tu vida o la de otra persona, en cuyo caso actuaré para procurar tu seguridad, informándote siempre que sea posible.
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Con quién compartimos tus datos
No vendo, alquilo ni comparto tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Las sesiones se realizan mediante plataformas de videollamada de terceros (por ejemplo, servicios de videoconferencia estándar), y la comunicación puede darse por WhatsApp o correo electrónico, servicios que cuentan con sus propias políticas de privacidad sobre las cuales no tengo control.
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Tus derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una forma de contactarte. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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Conservación de la información
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación de acompañamiento y por el tiempo que la normativa aplicable exija. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento mediante el procedimiento descrito arriba.
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Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio es estático y no utiliza cookies de rastreo, perfilado publicitario ni analítica invasiva. No se instalan cookies de terceros con fines comerciales ni se elabora un perfil de tus hábitos de navegación.
Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, servicio que puede registrar la dirección IP de la solicitud conforme a su propia política de privacidad.
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Enlaces a sitios de terceros
Este sitio contiene enlaces a WhatsApp y a redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn). Al acceder a ellos quedas sujeta a las políticas de privacidad de cada plataforma, sobre las que no tengo control alguno.
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Alcance del servicio
El acompañamiento tanatológico que ofrezco no constituye un servicio de urgencias ni sustituye la atención médica, psicológica o psiquiátrica.
Si tu vida o la de alguien más corre peligro, comunícate al 911 o a la Línea de la Vida: 800 911 2000 (atención gratuita, 24 horas, en México).
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Cambios a este aviso
Este aviso de privacidad puede actualizarse. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
¿Alguna duda sobre este aviso?
Escríbeme a [email protected] y te respondo personalmente.